HG

Hugues

Manager Opérationnel Senior (Bac+5) | Logistique & Services Généraux | Direction de Centre de Profit | Diagnostiqueur Immobilier Certifié.

TOULOUSE (31500) France

Résumé

Fort d’une trajectoire de plus de 20 ans dans le pilotage opérationnel, la direction de centres de profit et le management d'équipes pluridisciplinaires, j’articule aujourd'hui mon action autour de la performance, de la gestion des flux et de la conformité technique sur l’agglomération toulousaine.

Mon parcours s'est construit sur un leadership de proximité, un excellent relationnel et une solide culture du résultat. Rigoureux, pragmatique et doté d’un niveau Master (Bac+5) en Management, je projette mon expertise sur trois domaines d'activité complémentaires :

MANAGEMENT & PERFORMANCE COMMERCIALE
Piloter la rentabilité économique d’un site ou d’un secteur, analyser les KPIs, négocier avec les fournisseurs et optimiser les surfaces (gestion d'agencements complexes jusqu'à 2 600 m²). J'anime, recrute et fédère des équipes (5 à 20 collaborateurs) avec un sens aigu de la satisfaction client.

LOGISTIQUE, SERVICES GÉNÉRAUX & SECTEUR PUBLIC
Structurer un pôle opérationnel, rationaliser les espaces, organiser la gestion des stocks/matériels et planifier les activités transverses. Mon expérience au sein de collectivités (Région Occitanie) me permet de maîtriser le suivi budgétaire, le pilotage des marchés de prestataires et de garantir la continuité du service public.

DIAGNOSTIC IMMOBILIER & EXPERTISE TECHNIQUE
Certifié et à jour sur l'ensemble des diagnostics réglementaires du Dossier de Diagnostic Technique (DPE Mention, Amiante, Plomb, Termites, Électricité, Gaz), j'assure l’analyse documentaire et la conformité des patrimoines immobiliers avec une parfaite maîtrise des outils métiers (Liciel).

Mes forces : Une posture proactive, un grand sens de l'adaptation et une capacité à être immédiatement opérationnel pour accompagner vos équipes et sécuriser vos objectifs.

N'hésitez pas à me contacter directement pour échanger sur vos projets ou futures opportunités !

Expériences professionnelles

Responsable de magasin de pièces détachées

Socotam Agricorama , Montauban - CDI TEMPS COMPLET

De Janvier 2024 à Juin 2025

Gestion opérationnelle des flux et optimisation logistique du site.

Pilotage des flux et des stocks : Gestion complète du stock de pièces détachées, suivi des niveaux de réserve, réalisation des inventaires tournants et approvisionnement quotidien de l'atelier de maintenance mécanique (gestion des flux tendus et des urgences).

Agencement & Logistique : Restructuration et réorganisation complète de la surface du magasin de pièces pour optimiser les temps de préparation, fluidifier le picking et maximiser l'espace de stockage disponible.

Relation clients & Fournisseurs : Accueil, écoute et conseil technique de premier niveau auprès d'une clientèle de professionnels (agriculteurs, entrepreneurs) et de particuliers. Passation, suivi des commandes et gestion des litiges fournisseurs.

Administratif : Utilisation quotidienne des outils de gestion de stocks (ERP) pour garantir la traçabilité des pièces et le suivi budgétaire du pôle.

Commercial véhicule d'occasion

Peugeot Verfeil Automobile , Verfeil - CDI TEMPS COMPLET

De Janvier 2018 à Janvier 2023

Gestion de la performance commerciale, négociation et pilotage d'un parc de véhicules d'occasion.

Gestion de parc & Logistique opérationnelle : Sourcing, achat, réception et expertise technique complète des véhicules. Planification et suivi de la remise en conformité mécanique et esthétique en lien avec l'atelier (contrôles techniques, carrosserie, préparation).

Développement commercial & Vente : Évaluation fine des besoins clients, négociation et commercialisation de solutions globales adaptées (produits, financements complexes, extensions de garanties et contrats de services).

Stratégie digitale & Omnicanalité : Valorisation et mise en avant de l’offre sur les plateformes numériques (shootings photos, rédactions de descriptifs techniques précis) et traitement quotidien des leads (téléphone et web).

Suivi administratif & Gestion des contrats : Établissement des bons de commande, gestion rigoureuse des dossiers de financement et sécurisation des démarches d’immatriculation.

Correspondent local

La région occitanie , Toulouse - CDD TEMPS COMPLET

De Février 2017 à Décembre 2017

Pilotage opérationnel, coordination logistique et gestion des relations institutionnelles sur le terrain.

Management & Recrutement : Participatio au recrutement, formation, animation et coordination d’une équipe dédiée de 20 personnes sur site pour orchestrer les vagues de restitution et de distribution de matériels et d'équipements.

Gestion de la relation partenariale : Interface de confiance et suivi relationnel quotidien avec les équipes de direction des lycées (chefs d’établissement, gestionnaires, DDFPT, documentalistes) pour recenser et centraliser leurs besoins logistiques.

Suivi des marchés & Prestataires : Contrôle de la bonne exécution des prestations par les fournisseurs externes (respect des plannings, conformité de la qualité et gestion des litiges de livraison).

Logistique de flux & Reporting : Planification opérationnelle, réalisation des inventaires physiques de stocks, participation à l’élaboration et à l’animation de formation. et rédaction de comptes-rendus hebdomadaires d'activité pour la direction de projet.

Directeur de magasin / chef de secteur

Décor discount / Jardiland / Tridôme / Rural Master / MrBricolage , Toulouse - CDI TEMPS COMPLET

De Juin 1999 à Août 2015

Direction de centres de profit, management et optimisation logistique de surfaces commerciales.

Management, RH & Animation d'Équipes : Recrutement, intégration, formation et montée en compétences d’équipes pluridisciplinaires (5 à 20 collaborateurs). Gestion fine des plannings, de la polyvalence terrain et pilotage de la continuité de service.

Gestion des Espaces & Planification Logistique : Optimisation, sectorisation et rationalisation de surfaces commerciales complexes (allant de 1 000 m² à 2 600 m²). Supervision des chantiers d'agencement, pilotage des implantations fournisseurs et gestion des flux de marchandises à forte rotation.

Gestion Budgétaire & Contractuelle : Responsable du compte d'exploitation et des indicateurs de performance (KPIs). Négociation, référencement des gammes de produits auprès des fournisseurs et gestion stricte des budgets de fonctionnement.

Relation Client & Merchandising : Déploiement de la politique commerciale, garantie d'une expérience client d'excellence et animation d'instances nationales de sélection de gammes (Centrales d'achats).

Formation complémentaire

Diagnostiqueur immobilier

N2A

2026 à 2026

Obtention des certification plomb, thermites, amiante, gaz, électricité, DPE mention.

Parcours officiels

ICD – Toulouse – COMMERCE DISTRIBUTION MARKETING SERVICES – 2001 – PARCOURS ICD BAC+4

Compétences

forte capacité à recruter et à former
Relation et service client
Gestion d'équipe
Gestion des stocks
Processus de vente
travail d'équipe
leadership
Gestion du temps et des priorités
gestion d'inventaire
adaptabilité
Très bon relationnel
Autonomie
discrétion
Management
Capacité à négocier
aisance relationnelle